カーリース利用者の声・評判からわかるメリット・デメリットを紹介

「カーリースの評判って実際どうなの?」「月々の支払いや契約時の注意点が知りたい」などと悩んでいませんか?
カーリースは月々定額で新車に乗れる便利なサービスで、多くの利用者から高い満足度を得ています。初期費用を抑えられ、維持費の予測も立てやすいため、計画的な車の利用が可能です。
本記事では、実際のカーリース利用者の声をもとに、費用面や契約手続き、メンテナンスに関する評判をまとめています。利用者の声からわかるカーリースのメリット・デメリットや、おすすめな人も詳しく紹介しているため、ぜひ参考にしてみてください。
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- 目次
カーリース利用者の声・評判一覧
ここでは、カーリース利用者の声・評判を一覧として、以下の項目別で紹介していきます。
- 費用面
- 車の種類や状態
- 契約時の手続き
- カスタマイズ
- 保険やメンテナンス
詳しく見ていきましょう。
費用面に関する声・評判
費用面に関する声をまとめると以下の通りです。
・「頭金がほとんど必要なく、新車に乗り換えることができて本当に助かりました」
・「税金や保険料が月々の支払いに含まれているので、家計の管理がとても楽になりました」
・「走行距離を超過してしまい、想定外の追加費用が発生して困りました」
カーリース契約者からは、初期費用を抑えて新車に乗れる点が特に支持を集めており、家計への負担が少ない点が評価されています。月々の支払いに税金や保険料が含まれているため、追加の支払いを気にする必要がなく、計画的な資金管理が可能になっています。
ただし、走行距離の超過や車両の傷による修理費用など、契約条件から外れた際の追加費用については注意が必要です。
車の種類や状態に関する声・評判
車の種類や状態に関する声をまとめると以下の通りです。
・「人気の新型SUVを希望通りの色で契約できて大満足です」
・「納車時の車両状態が完璧で、新車の輝きがそのまま残っていました」
・「希望の車種が在庫切れで、納車まで予想以上に時間がかかってしまいました」
人気車種から希少車まで、幅広い車種から選択できる点が多くの契約者から支持されており、好みの色や装備も選べます。納車時の車両状態は新車同様で、外装から内装まで完璧な状態での引き渡しが標準となっています。
定期的な点検とメンテナンスにより、契約期間中は常に最適な状態で車両を維持できる利点があります。
契約時の手続きに関する声・評判
契約時の手続きに関する声をまとめると以下の通りです。
・「スマートフォンで申し込みから審査まで完了し、手続きが簡単でした」
・「必要書類が少なく、ローンと比べて手続きが楽でした」
・「契約内容の説明が複雑で、理解するのに時間がかかりました」
申し込みから審査までオンラインで完結し、来店は契約時と納車時のみとなるため、時間的な負担は少なめです。必要書類は最小限に抑えられており、通常のローン契約と比べて手続きが簡素化されています。
担当者との連絡もメールやチャットで気軽に行えますが、直接の説明だと複雑になりがちというデメリットが目立っています。
カスタマイズに関する声・評判
カスタマイズに関する声をまとめると以下の通りです。
・「ナビやドラレコなど、必要なオプションを月額料金に含められて便利です」
・「内装のカラーや素材を自由に選べて、理想の車に仕上がりました」
・「社外品の取り付けができず、カスタマイズの自由度が低いのが残念です」
基本的なオプション装備は月額料金に含めて選択できるため、初期費用を抑えながら必要な装備を整えることが可能です。外装色や内装の素材選択は新車発注時に選択でき、追加費用なしでカスタマイズができる点が評価されています。
ただし、社外品の取り付けは原則として認められていないため、カスタマイズの範囲には制限があります。
保険やメンテナンスに関する声・評判
保険やメンテナンスに関する声をまとめると以下の通りです。
・「充実した保険内容で、家族全員が運転できて安心です」
・「定期点検の予約から代車手配まで全て任せられて便利です」
・「指定工場が遠く、点検時の移動が不便に感じます」
充実した保障内容が標準で付随しており、家族での利用にも対応した補償内容となっています。定期点検は指定サービス工場で実施され、予約から代車手配まで一括でサポートを受けられる体制が整っています。
緊急時のサポート体制も整っており、事故や故障時にも専門スタッフが迅速に対応する体制が評価されています。
カーリース利用者の声・評判からわかるメリット
カーリース利用者の声・評判からわかるメリットをまとめると、以下の通りです。
- 初期費用を抑えて新車に乗れる
- 月々の支払いが定額で計画が立てやすい
- 車検・税金・メンテナンス費用が月額に含まれる
- オンラインで手続きが完結する
- 必要書類も少なく契約がスムーズ
詳しく解説します。
初期費用を抑えて新車に乗れる
カーリースは頭金や諸費用を抑えて新車に乗ることができる契約システムです。通常の新車購入時に必要な多額の初期費用が不要で、月々の支払いに分散されています。
契約時の必要資金が少額で済むため、貯金が少なくても新車を選択できます。支払い計画が立てやすく、家計への負担を最小限に抑えられます。
月々の支払いが定額で計画が立てやすい
月々の支払額が契約時に確定するため、将来の支出が明確になります。車両価格に加えて、維持費用が含まれた総額での支払いが可能です。
突発的な出費がなく、家計管理がしやすい契約システムとなっています。定額制のため、ボーナス払いなどの追加支払いを考える必要がありません。
車検・税金・メンテナンス費用が月額に含まれる
カーリースの月額料金には自動車重量税や自賠責保険料などの法定費用が含まれており、大きな出費を分割して支払えます。メンテナンスありのプランを選択すると、車検基本料や整備費用、消耗品の交換費用まで月額料金に含めることが可能です。
定期点検や車検時の部品交換、エンジンオイルの消耗品交換もメンテナンスプランに含まれるため、突発的な出費を防げます。カーリース会社指定の整備工場で必要なタイミングでメンテナンスを受けられるため、車両管理の手間も軽減されます。
オンラインで手続きが完結する
申し込みから契約までの手続きがインターネット上で完結し、来店の必要がないため時間を有効活用できます。スマートフォンやパソコンからスキマ時間に、電話・メール・LINEで商談を行うことが可能です。
契約書類は自宅に郵送され、署名・捺印して返送するだけで手続きが完了します。オンラインでの手続きは5分程度で終わり、審査結果も最短で翌営業日に通知されます。
必要書類も少なく契約がスムーズ
審査申し込み時に必要な書類は運転免許証のみです。契約時には住民票の写しや印鑑証明書、車庫証明書が必要となりますが、購入時と比べて必要書類は少なくなっています。
書類の準備から契約完了まで、オンラインと郵送で完結できる点は車購入時にはないメリットです。
カーリース利用者の声・評判からわかるデメリット
カーリース利用者の声・評判からわかるデメリットをまとめると、以下の通りです。
- 走行距離制限を超過すると追加料金が発生する
- 途中解約で高額な違約金が発生する
- 車両のカスタマイズに制限がある
詳しく解説します。
走行距離制限を超過すると追加料金が発生する
契約期間中の走行距離には制限があり、一般的な制限は月間1,000km〜1,500kmです。制限を超過した場合、1kmあたり3〜10円程度の追加料金が発生します。
走行距離は契約期間中の累計で判断され、月々の変動は許容されます。ただし、累計で制限を超えた場合は、超過分に応じた追加料金の支払いが必要です。
途中解約で高額な違約金が発生する
カーリースは原則として中途解約ができず、やむを得ない事情でも違約金が発生するため注意しましょう。違約金には、残りの契約期間のリース料金や修理費用、事務手数料などが含まれます。
収入の変化や自然故障による解約でも違約金は発生し、一括での支払いが必要です。ただし、税金や車検費用、車両査定価格などは違約金から差し引かれる場合があります。
車両のカスタマイズに制限がある
カーリース車は借り物という扱いのため、原則として改造やカスタマイズは禁止されています。ただし、純正パーツの使用や原状回復が可能な範囲での軽微な改造は、リース会社によっては認められる場合があります。
カーナビやETCの取付け、シートカバーの変更など、取り外し可能な装備の追加は可能です。ただし、ボディへの加工が必要な改造や社外品の取り付けは原則として認められません。
利用者の声や評判からわかるカーリースがおすすめな人
利用者の声や評判からわかった、カーリースがおすすめな人をまとめると以下の通りです。
- 初期費用を抑えて新車に乗りたい人
- 計画的な支出管理を重視する人
- 車両管理の手間を省きたい人
- 短期での利用を考えている人
- 家族での利用を考えている人
- 車選びに不安がある人
- メンテナンスに詳しくない人
- 忙しくて時間がない人
- 事業用に車を用意したい人
短期での利用を考えている人や、メンテナンスの手間を省きたい人には特におすすめです。車選びに不安がある初めての方でも、専門スタッフのサポートで安心して契約できます。
まとめ
カーリースは、初期費用を抑えて新車に乗れる便利なサービスです。月々の支払いが定額で、維持費用が含まれているため計画的な資金管理が可能です。
契約前には、走行距離制限や解約条件を確認しましょう。適切な契約内容を選択すれば、快適なカーライフを実現できます。
ぜひ本記事を参考にして、カーリースを利用するかご検討ください。
- 【貯金0円でもOK】新車が月額5,500円~
- ニコノリ 公式サイト
- この記事の監修・執筆者
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堺 彬
自動車運転歴15年のフリーランスライター。自身の運転歴を活かして、自動車関連の記事を執筆。自動車関連会社の人材コンサルタントの経験もあり、自動車が好きな人と企業のマッチングサポートを行なう。レンタカーを使って旅をする実体験から、最適なカーライフを提案するのが得意。